服務宗旨：用戶的滿意是天洋線纜永遠的追求

質量承諾：
    湖州天洋線纜有限公司是專業生產微細特種漆包線的高新技術企業。先進的生產設備、精細的工藝控制，嚴格的現場管理，確保了產品質量，贏得了穩定的市場與用戶。
    為顧客提供以產品質量為依托的優良服務，是全體天洋線纜人不懈的追求。以 ISO9001 質量管理體系、 ISO14001 環境管理體系為依托，不但增加了生產效益，提高了生產效率，還嚴格規范了環境行為，促進質量與環境的共同進步，營造和諧美好的工作家園。

服務承諾：
　　 服務于客戶，服務于產品，天洋線纜堅信用自己的真誠服務與產品技術的不斷創新，在確保產品質量的前提下，認真做好售前、售中、售后服務和對用戶的技術咨詢，加強與用戶的溝通。此外，我們將不定期組織技術人員走訪客戶，收集對產品質量的反饋意見，以便更進一步提高質量；如發現有質量問題，我們將會在第一時間給您最滿意的解決方案。

　　 “天洋線纜”品牌的建立，不僅僅需要全體員工的不懈努力，還需要不同方面、不同需求的顧客向我們提出極具建設性的意見和建議。顧客的要求，就是我們的責任，是我們不斷前進的動力，是我們努力的方向。